Profesyonel Özet
Sistem ve ağ yönetimi alanında kapsamlı deneyime sahip BT profesyoneli olarak Bilgi İşlem Destek Sorumlusu pozisyonunda, kritik BT sistemlerinin (Data Center, DNS, DHCP, File Server, Firewall) kesintisiz ve güvenli operasyonunu sağlıyorum. BT altyapı projelerinde planlama, yönetim ve iyileştirme süreçlerinde aktif rol alarak kullanıcı deneyimini artırmaya odaklı bir çalışma yürütüyorum. Ağ güvenliği ve proje yönetimi metodolojileri konusundaki bilgi birikimimle, sürekli öğrenmeye açık yaklaşımım sayesinde siber güvenlik, veri merkezi yönetimi ve bulut teknolojileri alanlarında uzmanlaşmayı hedefliyorum.
İş Deneyimi
- Kurum içi ağ, yazılım ve donanım altyapısının performans takibinin yapılması ve olası kesintilere karşı proaktif önlemlerin alınması.
- Bilgi güvenliği ilkeleri doğrultusunda sistem yönetiminin sağlanması ve veri kayıplarını önleyici BT mimarilerinin entegre edilmesi.
- Çeşitli kurumsal yazılımların ve sistemlerin entegrasyon süreçlerinin yönetilmesi, altyapı uyumsuzluklarının giderilmesi.
- Bilgisayar sistemlerinin (işletim sistemi, yazılım vb.) kurulum, yapılandırma, güncelleme ve periyodik bakım süreçlerinin yürütülmesi.
- Üniversite personeli ve öğrencilerine yönelik 1. ve 2. seviye teknik destek (Helpdesk) hizmetlerinin sunulması.
- Bilgi işlem teknik ekibi ile koordinasyonun sağlanması, Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) operasyonlarına destek verilmesi ve kullanıcılara oryantasyon/yazılım eğitimleri düzenlenmesi.
- Üniversite bilişim altyapısının kesintisiz çalışması için gerekli sistem, ağ ve donanım bileşenlerinin kurulum, bakım ve onarım işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Kurumsal ağ ve sistem hatalarının tespit edilmesi ve hızlı çözüm stratejilerinin geliştirilmesi.
- Güvenlik yazılımlarının yönetilmesi ve ağ güvenliği politikalarının uygulanarak kurumsal verilerin dış tehditlere karşı korunması.
- Web tabanlı kurumsal uygulamaların ve intranet sistemlerinin operasyonel bakım ile teknik destek süreçlerinin yürütülmesi.
- BT altyapılarına yönelik donanım ve yazılım envanterinin uçtan uca takip edilmesi ve yönetilmesi.
- Masaüstü/dizüstü cihazların donanım arızalarının giderilmesi ve son kullanıcılara teknik destek hizmeti ile temel eğitimlerin sağlanması.
- Teknik operasyonlara dair arıza raporlarının hazırlanarak üst yönetime sunulması ve operasyonel hizmet kalitesinin artırılması.
- Finans - Ekonomi Sektörü, Bilgi İşlem Departmanı bünyesinde staj programı.
- Yazılım geliştirme ve sistem destek süreçlerine aktif katılım.
- Kurumsal web platformlarının test ve iyileştirme çalışmalarında rol alma.
Eğitim
Sertifikalar
- Siber Güvenlikte Linux İşletim SistemleriBTK Akademi | Şubat 2025
- Sanallaştırma Teknolojilerini (Vmware, Microsoft, Linux)Udemy | 2025
- Cisco CCNA 200-301 Sınavına Hazırlık EğitimiUdemy | 2025
- Fortigate Firewall EğitimiUdemy | 2025
- Network TemelleriBTK Akademi | 2025
Teknik Yetkinlikler
Öne Çıkan Projeler
Ubuntu ortamında LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP) stack kullanılarak GLPI (IT Service Management) sisteminin kurulması. glpidb veritabanı mimarisinin oluşturulması ve Apache Sanal Host (VirtualHost) kuralları ile HTTPS yönlendirmelerinin yapılandırılması.
Kurumsal bir yapı için Ubuntu 22.04 üzerinde Docker Compose kullanılarak Zammad Helpdesk sisteminin sıfırdan kurulumu. PostgreSQL, Elasticsearch ve Redis gibi bağımlılıkların izole konteynerlerde çalıştırılması ve Nginx Reverse Proxy üzerinden SSL (HTTPS) ile güvenli dış erişim sağlanması.
Kurumsal envanter yönetimi için Snipe-IT yazılımının GitHub üzerinden klonlanarak Laravel ortam bağımlılıklarının (.env) ayarlanması. MariaDB veritabanı yapısının ve Apache web sunucusu üzerinde SSL sertifikasyonlarının yapılandırılarak sistemin yayına alınması.